Saat ini peran internet semakin penting dalam kehidupan sosial, ekonomi, dan politik, di dunia global. Setiap tahun internet terus berkembang dan mempengaruhi kehidupan manusia sehari-hari bahkan menjadi kebutuhan pokok manusia dalam kesehariannya.

Sebagai salah satu media komunikasi, media sosial tidak hanya dimanfaatkan untuk berbagi informasi dan inspirasi, tapi juga ekspresi diri, pencitraan diri, dan ajang curhat bahkan keluh-kesah. Selain itu, media sosial juga memiliki pengaruh yang luar biasa terhadap berbagai aspek, seperti jurnalisme, branding, promosi produk, dan pemasaran.

Media sosial sebagai wajah digital, tentu perlu di optimalisasi dan manajemen yang tepat, sehingga dapat menggali informasi dan sarana pembangunan untuk meningkatkan brand awareness serta memiliki media praktis untuk berita dan promosi dalam meningkatkan kredibiltas.